名称


業種
アメリカ先住民族の芸術作品・工芸品等の輸入・販売・卸

所在地

（店舗はございませんので直接のご来訪はご遠慮ください。）

代表者


電話番号
Tel 　
Fax (020)4663-1914
+81(20)4663-1914　International

業務を円滑に行うため、電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
お問い合わせはメールにてお願いします。
勧誘・広告は一切お断り！
特にyahoo関連には大変迷惑しています。

ファックスでのご注文も承ります。（非推奨/下記参照）


e-mail
通常のお問い合わせ(retail customer:japanese language only)

お問い合わせは必ずこちらのフォームをご利用ください。

**ホットメールとヤフーメールの方はご注意ください！**
通常1〜2営業日以内に返答しております。
こちらからのメールが届かない場合は受信設定を見直してください。
迷惑メール扱いになっている場合もあるようです。

卸販売に関するお問い合わせ(wholesaler and from foreign country)

こちらは卸販売に関するお問い合わせのみです。
一般の方はご利用になれません。


For katsina doll carvers:
Please contact us via e-mail or fax. We always welcome your contact :)


ショップURL
http://kachina.studio-kokopelli.co.uk/

営業日
月曜〜金曜（土日祝の発送はありません）
ご注文は24時間、365日受け付けています。

送料
全国ほぼ一律￥630
※できる限り￥630で収まるようにいたしますが、離島の場合は追加料金が必要な場合もございますので必ず事前にお問い合わせください。
ご注文受け付け時点では配送先ご住所の確認までは行っておりません。
ご入金後でも追加分をご請求させていただくこともございます。

￥10000以上のお買い上げで送料無料になります。（離島の場合は基本料金のみ無料）

ご注文方法
インターネット（推奨）、FAX（非推奨）
FAXでのお申し込みの場合、希望商品名だけでなく必ずFAX番号、お支払い方法、電話番号（配送時に必要です）を忘れずに明記してください。
クレジットカードはご利用いただけませんのでカード番号は記載しないでください。
お電話でのご注文は承っておりません。

商品発送
月曜〜金曜（土日祝の発送はありません）
配送日時の指定はできません。

※商品の発送はご入金確認順に行っております。
商品の取り置きはしておりませんのでお支払いが遅れた場合
ご注文時に在庫があった商品でも品切れになりお待ち頂く場合もございます。
お支払いは速やかに行ってください。
特にホワイトセージは在庫の変動が激しい為、品切れになる確立は高くなります。

お支払い方法

先払い	ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行、郵便振替 お振込手数料はご負担ください。
クレジットカード	お支払い回数は1回払いのみになります。 クレジットカード決済はUFJニコス系列の決済代行会社を利用しております。お客様のカード情報は暗号化され当店を経由せずに決済代行会社にダイレクトで送られ、オーソリ（カードの有効性などのチェック）後、結果が当店に送られる仕組みになっております。当店でお客様のカード情報の管理は一切行っておりませんので情報漏洩等のご心配はございません。 ※セール品を含む場合はご利用頂けません。
代引	手数料￥315が別途加算されます。 ※1.追加料金が発生する地域がございます。 ※2.￥100,000以上のお買い物にはご利用頂けません。

お振込先
ジャパンネットバンク
郵便振替

セキュリティの関係上、口座番号はHPには記載しておりません。
「ご注文の控え」メールに記載しておりますのでそちらをご確認ください。
お振込手数料はご負担ください。

お支払い期限
●先払いのお客様：ご注文後1週間以内にお支払いください。
1週間以内のご入金確認が取れない場合はメールでご連絡差し上げております。
このメールに対しての返信が無い場合はキャンセル処理をいたします。
（キャンセル処理のご連絡はいたしません。）
キャンセル処理後にご入金確認がとれた場合は発送の準備に時間がかかることや
商品が品切れになることもございます。
この場合のクレームはお受けいたしかねます。
ご返金の場合は振込手数料を差し引いた額のご返金となります。

●代引のお客様：商品到着時に配達員にお支払いください。
●クレジットカード決済のお客様：ご注文完了時に決済画面より
決済を完了させてください。
ご注文者様とお振込名義/カード名義が異なる場合は必ずご連絡ください。
ご連絡いただけませんと把握することが出来ません。

納品書・領収書
納品書を商品と同梱しております。
商品到着後、直ちに内容をご確認ください。
ご注文者様とお届け先が違う場合、原則として納品書は同梱しておりません。（代引の場合を除く）
また、ご注文者様へ納品書のみをお送りすることもいたしません。
（必要な場合は送料を別途いただきます。）

領収書をご希望の方はご注文時に備考欄にご記入ください。
「上様」「品代」での発行はお断りしております。
代引の場合は代引伝票に領収書が付属しますのでそちらをご利用ください。
重複しての発行はいたしません。


ご注文のキャンセル
●商品発送前のキャンセル
ご注文日、お名前を添えてメールにてご連絡ください。
代金お振込済みのお客様は返金の際の振込手数料を差し引いた額をご返金差し上げます。
クレジットカード決済のお客様は、ご購入金額に関わらず取り消し手数料￥525が発生いたします。

●商品発送後のキャンセル
先払い、クレジットカード決済のお客様は商品発送当日であれば下記条件の下でキャンセルを受け付けますが、送料￥630はお支払い頂きます（送料無料の方も含む）。
代金お振込済みのお客様は送料￥630と振込手数料を差し引いた額をご返金差し上げます。
クレジットカード決済のお客様は、送料￥630とご購入金額に関わらず取り消し手数料￥525が引き落とされます。

●代引のお客様は発送後のキャンセルは受け付けておりません。
受け取り拒否、長期不在等により当店に損害が生じた場合は損害額の実費を請求させていただきます。

返品・交換
商品違い、破損等があった場合、商品到着後3日以内にメールにてお知らせください。
この場合、無償で交換致します。商品が在庫切れの場合はご返金いたします。
但し未開封、未使用の場合に限ります。

返品商品の回収は当店と契約している運送会社が行います。
絶対に着払い等で送らないでください。（送られてもお受け取りできません）

お客さまの御都合による返品、交換は原則として受け付けておりません。
よく吟味してからご注文頂くようお願いします。